最近好多朋友在群里吐槽,说打开PP体育准备看球赛直播,结果画面一直转圈圈或者直接黑屏。哎,这到底是怎么回事呢?今天咱们就来掰扯掰扯,可能还真不止是简单的网络问题。
这时候别急着摔手机,咱们先看看是不是自己的网络出了问题。WiFi信号有没有满格?试着切换成4G/5G网络试试看。上个月欧冠决赛那晚,我就因为路由器过热导致网速暴跌,重启之后立马就能看了。
要是基础项都正常,那可能要往深了挖。安卓用户特别注意:某些手机管家会误杀直播流媒体进程,记得去白名单里把PP体育加进去。苹果用户也别笑,iOS15.4那个版本就跟多个视频APP犯冲,更新系统后神奇恢复正常了。
其实有时候真不是咱们设备的问题,赛事版权临时调整的情况这两年特别多。比如中超某场焦点战,开赛前两小时突然变成会员专享,普通用户点进去就是黑屏。再就是地域限制,用外地手机号注册的账号,看本地赛事可能会被屏蔽。
遇到实在搞不定的情况,记住这个万能公式:同时卸载APP+重启设备+更换网络环境+重新安装。上周有个兄弟死活看不了CBA直播,把SIM卡拔出来擦了下金属触点,你猜怎么着?居然成了!
最后提醒大家,碰上重大赛事直播,最好提前20分钟进入直播间。要是所有招数都试遍了还不行,直接拨打客服电话400-921-5588,记住通话时保持录屏状态,方便技术人员定位问题。
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