这段视频可把全世界的足球迷整破防了!上周六英超直播里,镜头突然切到看台上相拥哭泣的一家三口,转播解说都突然卡壳了2秒钟。后来才晓得,这家人背后藏着个堪比电影剧本的真实故事...
当时比赛进行到68分钟,曼城1-0领先曼联。导播原本想切观众席搞点氛围,谁晓得拍到个穿蓝月亮球衣的爸爸抱着女儿抹眼泪,旁边妈妈哭得连隐形眼镜都冲掉了。这个画面在直播间停留了足有15秒,解说詹俊突然来了句:"哎这...观众朋友们咱们先看回放"。
要我说这导播真是神操作!短短半小时,#英超流泪一家人 就冲上微博热搜第3,抖音相关视频播放量直接破3亿。网友都在猜:是买错票了?孩子走丢了?还是中彩票了?
第二天《太阳报》挖出真相,原来这家人是曼城死忠球迷。爸爸约翰是建筑工人,去年工地事故断了3根肋骨,家里积蓄全砸进医药费。女儿艾米丽得了罕见病,治病要花20万英镑,全家连季票都退了。
重点来了!曼城俱乐部暗中安排了这次观赛,还提前把艾米丽的主治医生请到现场。当大屏幕突然播放"艾米丽加油"的祝福视频时,全家直接破防。更绝的是,中场休息时瓜迪奥拉亲自送来全队签名球衣,据说老爹当场飙出句:"这比我结婚还紧张!"
这事儿可不只是暖心那么简单。英超联盟去年刚出台《球迷关怀计划》,要求各俱乐部每年必须完成5次以上球迷互动活动。曼城这波操作直接带来:
• 官方商城周边销量暴涨230%
• 24小时内新增季票预订487张
• 艾米丽医疗众筹超额完成
要我说,现代体育营销早不是比谁钱多了。就像利物浦名宿卡拉格说的:"能把眼泪转化成凝聚力的俱乐部,才是真豪门"。这波操作既赚了口碑又拉满流量,比请十个明星代言都管用!
对比咱们中超,去年河南队给抗癌小球迷办生日会就收获好评。但整体来看,国内俱乐部在人文关怀这块还是差点意思。比如有球队给远征球迷发盒饭都要算成本,这就小家子气了。
说到底,体育产业玩到最后都是人心。就像那个在场边哭成泪人的曼城妈妈说的:"我们流的不是眼泪,是20年看台上积攒的热爱"。能把商业赛事做出家庭温度,这才是英超称霸全球的真本事。
(写完这段突然想起,上个月国安主场也有个老球迷晕倒被抢救回来的新闻,当时要是能及时跟进宣传多好...唉,咱们的俱乐部运营真该补补课了)
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