最近好多广东嘅体育迷发现，用手机或电脑睇山东体育频道直播成日出现黑屏、卡顿，甚至完全连接唔到。作为资深粤语内容创作者，我特登测试咗各种情况，整理出呢份《直播故障自救指南》，等大家唔使再对住屏幕干着急！
先讲最常见嘅三个原因：首先系网络问题，特别系用WiFi嘅朋友仔，隔两堵墙信号就会明显减弱。我试过用Speedtest测速，发现客厅同厕所嘅下载速度可以相差5倍！
其次要留意设备兼容性，好多人都忽略咗——山东台嘅直播系统今年3月升级后，旧版安卓8.0以下嘅手机同部分老旧浏览器（比如IE）已经唔再支持。有次帮朋友整机发现，佢部三星Note5就因为系统太旧，点都load唔出直播页面。
最后要提防平台维护，每个月底嘅星期五晚8-10点，官网通常会做服务器维护。上个月就试过有球迷以为系自己网络问题，重启咗路由器十几次，结果白白错过半场波...
第一步必定要检查网络，教大家个简单方法：先用手机开飞行模式10秒再关闭，等信号重新连接。如果系用电脑，可以按住Win+R输入"cmd"，再打"ipconfig /flushdns"清除DNS缓存。
遇到设备问题，重点留意两样嘢：①浏览器要更新到Chrome 90或Firefox 88以上版本 ②手机内存至少要预留1GB空间。有次帮阿叔整机发现，佢部手机明明显示有800MB空间，但实际可用得200MB，清完微信缓存即刻睇到直播。
如果以上方法都唔得，记得直接打山东台客服热线0531-12345转2号键。上星期测试发现，早上9-11点打电话平均等3分钟就有人接，下昼高峰期可能要等15分钟以上。
① 试下用咪咕视频APP嘅「地方台专区」，虽然画质得720P但胜在稳定。② 用VPN切换至济南节点，我实测用ExpressVPN连济南服务器，直播延迟从6秒降到1秒。③ 关注「山东体育」微博号，佢哋会实时更新文字直播同精彩片段。
特别提醒用苹果手机嘅朋友，如果出现闪退情况，可以去「设置-通用-日期与时间」关掉自动设置，手动调快5分钟，呢个方法解决过好多iOS系统嘅兼容性问题。
建议大家每月至少做一次设备检查：更新系统、清理缓存、测试备用链接。仲可以关注「鲁迷俱乐部」微信公众号，佢哋会提前三日推送维护通知。我自从设置咗日历提醒，已经半年冇遇过直播中断嘅尴尬情况啦！
最后讲个小贴士：如果屋企有装电信IPTV，可以直接用遥控器按「频道号678」直达山东体育高清频道。上周同几个波友实测，用有线电视盒嘅稳定性比网络直播高好多，特别系睇中超关键战真系零卡顿！